ご注文方法

📋 ご注文の流れ

商品のご注文から、お手元に届くまでの詳しい流れをご案内いたします。

※基本的なご注文フローについては、ページ下部のメニューにも簡易版を掲載しております。

1
商品の選択とカートへの追加
商品ページにて、数量をお選びいただき、「カートに追加する」ボタンをクリックしてください。複数の商品をまとめてご注文いただけます。
2
支払い方法の選択
Shop Payをご利用の場合は「shopで購入」ボタンを、クレジットカードでのお支払いの場合は、「別のお支払い方法」ボタンを押して、カート画面にお進みください。

3
カート画面のご確認
カート画面で商品名・数量・価格をご確認ください。数量の変更や商品の削除も可能です。ご確認後、「購入手続きに進む」ボタンをクリックしてください。
4
お届け先・請求先の入力
お届け先情報を入力してください。お届け先によって送料が変わります。
お届け先とご注文者様が異なる場合には、「お届け先住所を請求先住所として使用する」のチェックを外し、ご注文者様の請求先情報を入力してください。

5
クレジットカード情報の入力
クレジットカードの番号や有効期限、名義人等の入力をお願いいたします。
6
ご注文内容の最終確認
入力情報・注文商品・送料・手数料・合計金額を最終確認してください。ご確認後「今すぐ支払う」ボタンにて、ご注文を完了してください。
※注文確定後の変更・キャンセルは、発送準備の状況により承れない場合がございます。
7
ご注文完了
注文完了が表示され、ご登録のメールアドレスに注文確認メールが届きます。メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認いただくか、お問い合わせください。

💳 お支払いについて

ご利用可能なお支払い方法については、ページ下部のメニューをご参照ください。こちらでは、各決済方法の詳細をご案内いたします。

💳 クレジットカード決済について

  • 決済タイミング: 商品発送時に決済処理を行います(注文時点では与信確認のみ)
  • セキュリティ: クレジットカード情報は暗号化されて送信され、当店では保持いたしません

🚚 配送・送料について

送料:800円(北海道1,400円／沖縄1,700円) *

🎉 送料無料について

送料無料の条件
お買い上げ金額が 5,400円(税込)以上で送料無料
※北海道・沖縄は一部ご負担をお願いします(北海道600円／沖縄900円)*
*表記されている価格はすべて税込です。

📅 商品のお届け日数

商品タイプ 発送までの日数 備考
通常在庫商品 3〜5営業日以内 ご注文確定後
⚠️ ご注意ください
  • 土日祝日、年末年始、ゴールデンウィーク、お盆期間中は発送業務をお休みさせていただきます
  • 天候や交通状況により、お届けが遅れる場合がございます
  • 一部地域は追加で2〜3日程度かかる場合がございます
  • 複数商品をご注文の場合、在庫状況により分割発送となる場合がございます

📍 配送状況の確認方法

  1. 商品発送時に「発送完了メール」をお送りいたします
  2. メールに記載された追跡番号をご確認ください
  3. 配送業者のWebサイトで追跡番号を入力すると、配送状況をリアルタイムで確認できます
📦 配送業者の追跡サービス

🏠 不在時の対応

  • 不在の場合、配送業者から不在票が投函されます
  • 不在票に記載された連絡先へお電話いただくか、Webサイトから再配達のご依頼ができます
  • 保管期限(通常7日間)を過ぎると、当店へ返送されます
  • 返送された場合、再配送には別途送料をご負担いただく場合がございます

🔄 返品・交換・キャンセルについて

📦 不良品・誤配送の場合

対応方法: 良品と交換、または返品・返金にて対応いたします
返送料: 弊社負担
期間: 商品到着後7日以内にご連絡ください
連絡先: 下記お問い合わせ先までご連絡ください

⚠️ お客様都合による返品・交換

返品・交換の条件
  • 弊店発送手続き業務より前にご連絡いただいた場合

❌ ご注文のキャンセル

発送準備前であればキャンセルを承ります。お早めに下記お問い合わせ先までご連絡ください。

※発送準備に入った後のキャンセルは承れません。

発送後のキャンセルは承れません。商品到着後、弊社理由の場合のみ下記の返品・交換の手順をご利用ください。

📝 弊社理由による返品・交換の手順

  1. まずは下記お問い合わせ先まで、ご注文番号・返品理由をご連絡ください
  2. 弊社から返送先住所や返送方法をご案内いたします
  3. 商品を梱包し、指定の住所へご返送ください
  4. 商品到着・検品後、交換商品の発送、または返金手続きを行います
💰 返金について
  • クレジットカード: カード会社を通じて返金(1〜2ヶ月程度)

✉️ お問い合わせ

ご注文に関してご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

店舗情報およびお問い合わせ先の詳細は、ページ下部のメニューをご参照ください。

お問い合わせの際には
  • ご注文番号(お持ちの場合)
  • ご注文時のお名前とメールアドレス
  • お問い合わせ内容

上記をお知らせいただくと、スムーズにご対応できます。

※営業時間外のお問い合わせは、翌営業日以降の対応となります